EN
Mikä on 'botti'?
Botti on lyhennetty nimi ohjelmistosovellukselle, joka suorittaa automatisoituja tehtäviä Internetissä ilman ihmisen vuorovaikutusta. Sitä kutsutaan web-robotiksi, robotiksi tai yksinkertaisesti botiksi. Myös nimityksiä "scraper" tai "spider" voidaan käyttää.
Internet-robottia käytetään useimmiten nettiverkon ryömimiseen tai tietojen kaapimiseen. Botti hakee, käsittelee ja tallentaa tietoa verkkosivustoilta. Tuoreen (2023) raportin mukaan maailmanlaajuisesti lähes 50 prosenttia kaikesta internetliikenteestä on bottien tuottamaa. [Lue koko artikkeli NDTV sivustolla]
Erot ‘hyvien’ ja ‘pahojen’ bottien välilä
Niin sanottuja "hyviä" botteja ovat esimerkiksi hakukoneiden spiderit tai SEO-analyysiin tarkoitetut botit. Tarvitsemme niitä, jotta verkkosivustomme ja tietomme löytyvät. Botteja ja skrappereita käytetään myös selvittämiseen, ettei sivustosi sisällä ole tekijänoikeudella suojattua materiaalia, kuten kuvia. Muut botit voivat olla "pahoja": ne mahdollistavat väärinkäytön ja hyökkäykset verkkosivustoja vastaan. Niiden avulla bottioperaattori (esim. kilpailijat ja huijarit) voi suorittaa monia haitallisia toimia, kuten kilpailutietojen louhintaa (hinnastot ja ehdot), henkilötietojen hakua (yhteystietojen kaapiminen), mainospetoksia, palvelunestohyökkäyksiä (DoS), verkkokauppasi tuhoamista ja paljon muuta. Uusimpien tekniikoiden sekä pilvipalvelimien ja valmiiden bottiohjelmien saatavuuden ansiosta botin rakentaminen on halpaa ja helppoa.
Botti-liikenteen tunnistaminen
Vaikka botin rakentaminen on helppoa, botin pääsyn estäminen verkkosivuston tietoihin on vaikeampaa. Loppujen lopuksi verkkosivuston pitäisi olla kaikkien kävijöiden käytettävissä. Verkkosivuston omistaja voi ryhtyä toimenpiteisiin estääkseen huonojen bottien toiminnan, kuten bottien havaitsemisen ja tiettyjen bottien estäminen. Näiden menetelmien seurauksena yhä useammat botit kuitenkin manipuloivat selaimen tietoja, vaihtavat usein IP-osoitettaan tai käyttävät luonnollisen kielen käsittelyä simuloidakseen olevansa todellinen henkilö, joka vierailee sivustollasi.
Vaikutus analytiikkaan
Kävijöiden lukumäärän, vierailtujen sivujen, kävijän keskimääräisen verkkosivuistunnon keston tai hyppyprosentin kaltaiset mittarit eroavat dramaattisesti todellisten kävijöiden todellisista mittareista, mikä puolestaan voi johtaa virheellisiin tietoihin perustuviin budjettipäätöksiin.
Snoobi Analytics ja botin tunnistaminen
Mitä Snoobi voi tehdä bottien torjumiseksi, jotta analytiikkamittarit heijastavat todellisia kävijöitä?
Snoobi Analytics on aina pystynyt sulkemaan pois hyvien ja tunnettujen bottien liikenteen. Bottien, kuten hakukoneiden käyttämien bottien, tuottama liikenne tallennetaan kuten muutkin liikennetiedot, mutta jätetään pois käyttäjäraporteista.
Koska uusia "hyviä" botteja luodaan lähes kuukausittain ja olemassa olevat hyvät botit muuttavat profiiliaan, Snoobin bottiluetteloita päivitetään säännöllisesti. Snoobi sulkee mahdollisuuksien mukaan pois myös liikenteen, joka voidaan tunnistaa muun tyyppisten bottien vierailuiksi. Tulevassa versiossa Snoobi tehostaa prosessia, jolla bottien liikenne tunnistetaan niin, että ylimääräinen bottien liikenne jätetään pois tavallisista verkkoanalytiikkaraporteista, mukaan lukien kaikki historialliset tiedot.
Lisäksi Snoobi on aloittanut hankkeen, jonka tarkoituksena on tunnistaa automaattisesti erilaiset kaavat miljoonissa verailuissa asiakkaidemme verkkosivustoilla. Näin voidaan varmistaa, että mittarit ovat luotettavia ja heijastavat todellisia kävijöitä.
