Hub-and-spoke -mallin käyttö
Verkkosivuston suppilon eli funnelin tutkiminen hub-and-spoke -mallin avulla auttaa sinua analysoimaan, miten käyttäjät etenevät verkkosivuston alkupisteestä (hub) heidän tavoitteeseensa (spoke).
Alla muutamia ohjeita verkkosivuston funnelin järjestelmälliseen analysointiin Snoobi Analyticsin avulla.
Tunnista keskeiset sivut
Aloitetaan tarkastelu sisääntulosivulta, joka usein on etusivu.
Sivut ovat eri vaiheita, joita pitkin käyttäjät navigoivat siirtyäkseen suppilon, funnelin läpi sivustollasi. Eri vaihesivuja ovat esimerkiksi tuotesivut, ostoskori, kassa ja tilauksen vahvistus. Ota huomioon, että käyttäjällä tai vierailijalla voi olla useita välilehtiä tai ikkunoita auki samanaikaisesti. Snoobi: Analysoi Aloitussivuja (Kävijäseuranta | Sisältö | Sivut)
Määrittele konversion tavoitteet
Määrittele tarkasti ensisijaiset tavoitteesi, jotka haluat vierailijoitten saavuttavan (esimerkiksi ostoksen tekeminen, rekisteröityminen, lomakkeen lähettäminen tai tuotetiedoston lataaminen).
Määritä kullekin tavoitteelle numeerinen arvo, jotta voit arvioida sen merkityksen yrityksellesi.
Snoobi: Luo Maali asetusten kautta (Asetukset : Sisältö | Maalit)
Analytiikan asentaminen
Varmista, että kaikki sivut ja tapahtumat ovat näkyvissä analytiikassa, jotta voit täysin seurata vierailijoitten toimia sivustollasi. Hyödynnä Snoobin tapahtumaseurantaa tiettyjen toimintojen, kuten painikkeiden napsauttamisesta ja lomakkeiden lähettämisestä tallentamiseen. Harkitse myös Snoobin istunnon ominaisuuksien käyttämistä saadaksesi lisätietoja vierailijan istunnosta.
Käytä Snoobin seurantaa kaikilla sivustosi sivuilla, hyödynnä evästeetöntä vaihtoehtoa ja määritä onclick-tapahtumat tarvittaessa.
Analysoi liikenteen lähteitä
Saat tietoa verkkosivustosi vierailijoitten liikenteen lähteistä, kuten orgaanisesta hausta, maksetusta mainonnasta ja sosiaalisesta mediasta. Tarkastele ja arvioi eri liikennelähteiden konversiolukuja.
Snoobista löytyy erityisiä paneeleita näitä analyysejä varten ja voit lisätä eri luokitusryhmiä "pehmeiden" tavoitteiden konversioiden tarkastelemiseksi.
Käyttäjävirran analyysi
Paikanna sivustolla alueet, joihin käyttäjät eivät ole sitoutuneita tai joilla poistuminen on yleistä.
Snoobi: Valitse Sivut -paneeli, klikkaa haluamaasi sivua ja tarkastele navigointivirtaa niiltä keskeisiltä sivuilta niille keskeisille sivuille, jotka edistävät tavoitteen mukaisia konversioita. Tarkista myös Poistumissivut -paneeli.
Konversion analyysi
Tutki eri tekijöitä, jotka vaikuttavat konversiolukuihin, kuten esimerkiksi verkkosivuston latausnopeus, käyttäjäystävällisyys ja sisällön merkitys.
Snoobi: Tutki SEO- (yhteistyössä Seobilityn kanssa) ja Google Search console -paneeleja tarkastellessasi näitä tekijöitä.
Segmentointi
Kohdenna yleisösi sijainnin, kielen, organisaatiotyypin ja mobiilin tai tietokoneen käytön mukaan.
Snoobilla on kyky segmentoida liikennettä minkä tahansa yllämainitun yhdistelmän perusteella.(Tukitietokanta, hae sanalla 'Segment')
Mobiilin optimointi
Arvioi mobiilikäyttäjien tottumukset yksilöllisesti ja mukauta ne sen mukaisesti. Jos huomaat, että suurin osa käyttäjistäsi käyttää tietokonetta, muista ylläpitää helppokäyttöisyyttä myös heille.
Snoobi: Segmentoi matkapuhelimen tai työpöydän käytön avulla nähdäksesi niiden eron.