EN
Evästeetön seuranta – Kattava ja luotettava tieto viitoittamaan kehitystyötä
Tiesitkö, että evästeisiin perustuvassa seurannassa vain 50–70 % sivustovierailuista näkyy raporteissa?
Perinteinen evästeisiin perustuva analytiikka on nykymuodossaan torso. Haastetta analytiikkaan ovat tuoneet tiukentuneet GDPR-vaatimukset, jotka edellyttävät tarkkaa evästeiden hallintaa, asianmukaisia evästeselosteita sekä sivustokävijöiden antamaa evästelupaa.
Vaikutukset analytiikkaan ovat olleet järisyttäviä. Evästeiden kieltämisestä johtuen noin 30–50 % osuus sivustovierailuista jää rekisteröitymättä – tapauskohtaisesti jopa 75 %.
Ratkaisu on kuitenkin olemassa. Evästeettömällä seurannalla käyttäjästä ei tallenneta lainkaan yksilöiviä tietoja, jolloin evästelupaa ei tarvitse kysyä. Näin kaikki vierailut sivustolla saadaan analytiikan piiriin.
Esimerkiksi asiakkaamme FCG:n Kuntarekry-sivustolla sivustovierailujen määrä osoittautui evästeettömällä analytiikalla yli puolet suuremmaksi kuin evästeseurannalla mitattuna.
Jokainen ymmärtää ongelman mittakaavan. Evästeiden kieltämisestä johtuvat puutteet luovat vinoutuneita mielikuvia sivuston tai kampanjoiden suorituskyvystä. Pahimmillaan tämä voi johtaa vääriin johtopäätöksiin, jos hyödyllisiä kanavia tai toimivia kampanjoita kuopataan epäonnistuneina.
”Ilman täyttä kuvaa sivuston liikenteestä, on mainonnan tehokkuuden
mittaaminen mahdotonta. Moni asiakkaamme onkin yllättynyt, kuinka paljon
vierailuja on evästepohjaisessa seurannassa jäänyt analytiikan ulkopuolelle.”
Mika Alapiessa, Co-founder, Snoobi Technology B.V.
Yksityinen verkkosivukokemus vahvistaa käyttäjien luottamusta
Käyttäjät arvostavat myös yksityisyyttä. Organisaatio, joka tarjoaa heille tietoturvallisen ja anonyymin selailukokemuksen, viestii samalla kunnioittavansa käyttäjien yksityisyyttä, mikä vahvistaa todennäköisesti luottamusta.
Tämä todennäköisesti parantaa myös käyttäjän verkkosivukokemusta sekä tukee positiivista brändimielikuvaa.
Mitä evästeettömällä seurannalla voidaan mitata?
Tiivistettynä – kaikkia samoja ominaisuuksia kuin evästeisiin perustuvalla seurannalla, lukuun ottamatta palaavien vierailijoiden määrää.
Evästeetön analytiikka tarjoaa kattavaa tietoa liikenteen lähteistä sekä vierailijoiden käyttäytymisestä sivustolla. Evästeetön seuranta tunnistaa myös mainontaan liittyvät koodit ja tunnukset sekä bottien tuottaman liikenteen, joka suodatetaan pois analytiikkanäkymistä. Työkalulla saatava seurantatieto mahdollistaa näin kampanjoiden ja verkkosivuston suorituskyvyn luotettavan arvioinnin ja jatkokehityksen.
Snoobin tarjoama teknologia tunnistaa myös vierailevan organisaation, mikä on erityisen arvokas tieto B2B-organisaatiolle myynnin ja markkinoinnin kannalta.
Snoobin evästeettömän analytiikan käyttökohteet eivät myöskään rajoitu organisaation julkiseen verkkosivustoon.
Evästeettömän seurannan käyttökohteita voivat olla mm.
- intranetit
- portaalit ja verkkokauppapaikat
- sovellukset
Tämä tarjoaa merkittävää vipuvoimaa kehitystyöhön, mahdollistaessaan digikanavien jatkuvan optimoinnin eri sidosryhmien tarpeisiin.
Luotettava teknologiaratkaisu yksityiselle ja julkiselle sektorille
Snoobin tarjoama evästeettömän analytiikan ratkaisu on 100 % GDPR:n mukainen tapa kerätä dataa sivustovierailuista ilman ”sormenjälkitunnistusta”. Ratkaisuamme onkin hyödynnetty positiivisin tuloksin niin julkisen sektorin kuin B2B- ja B2C-yritysten toiminnassa.
Teknologiamme tarjoaa myös vakautta ja korkean tason tietoturvaa. Varmistamme tietosuojan tuottamalla palvelumme Suomessa ja säilyttämällä tietoja Helsingissä sijaitsevassa datakeskuksessamme. Tätä tietoturvallisuutta arvostavat esimerkiksi valtionhallintoa edustavat asiakkaamme.
B2B-yrityksille erityistä arvoa tuo puolestaan datan täydellinen kokonaiskuva. Kun liikennettä sivustolla on suhteessa vähemmän, korostuu tarve saada kattavaa dataa näistä sivustovierailuista.
Osa asiakkaista päätyy myös käyttämään evästeetöntä analytiikkaa evästeseurannan rinnalla. Vaikka analytiikan evästekyselystä ei tällöin voida luopua, saadaan evästeettömällä seurannalla täydennettyä kokonaiskuvaa sivustoliikenteestä.
Snoobi kehittää evästeetöntä analytiikkaa edelleen hyvän asiakaspalautteen kannustamana
Asiakaspalaute Snoobin evästeettömästä analytiikasta on ollut erittäin positiivista, teknologian selättäessä perinteisen evästeseurannan suurimman haasteen – vaillinaisen ja mahdollisesti vääristyneen kokonaiskuvan.
Esimerkiksi tällaisia asiakaspalautteita olemme teknologiaratkaisustamme saaneet:
”Wow, tämä oli yllätys. Emme uskoneet, että meillä on näin paljon sivustoliikennettä.”
”Sivustomme liikennemäärä osoittautui nelinkertaiseksi evästeseurannan lukuihin verrattuna.”
”On ollut todella hyvä saada analytiikka kuntoon. Nyt tiedämme tarkasti mikä ihmisiä kiinnostaa ja voimme optimoida sivustoa jatkuvasti. Sisäisesti voimme myös perustella miksi sivustoon satsataan rahaa.”
Snoobi – Näin autamme
Missiomme on auttaa asiakkaitamme keräämään dataa erilaisista digitaalisista kanavista kattavasti ja luotettavasti – huomioiden niin markkinoinnin, myynnin, viestinnän kuin IT:n tarpeet.
Snoobin evästeetön seuranta on helppokäyttöinen ratkaisu ja nopea ottaa käyttöön. Snoobin palveleva asiakastuki on myös apuna läpi prosessin, varmistaen mutkattoman implementoinnin.
Haluatko tietää sivustonne todelliset luvut ja toimia tulevaisuuden verkkoanalytiikan suunnannäyttäjänä?
Testaa evästeetöntä analytiikkaa veloituksetta 1 kk ajan ja vertaa nykyiseen analytiikkadataan!
Ota yhteyttä meihin!
info [a] snoobi.fi
+358 (0) 9 4245 0016 ja +358 (0) 45 278 9497
